Este Código Ético consiste en una recopilación de usos y costumbres generalmente aceptados tanto en España como en el mundo entero en el comercio de libros antiguos y de ocasión, raros, descatalogados, etc, y se refiere tanto a las transacciones comerciales entre los profesionales libreros como entre éstos y las personas o instituciones que son sus clientes. El Apéndice explica algunas peculiaridades del comercio del libro antiguo y de ocasión en nuestro país y propone a los libreros unas sencillas pautas de procedimiento para dar a nuestro comercio la mayor transparencia y objetividad posibles.

El objeto del comercio de los libreros es el libro de todas las épocas. Se incluyen los documentos impresos o manuscritos, mapas, litografías, grabados y todo lo relativo al papel, la imprenta, las artes gráficas, etc. También los originales artísticos y otros materiales. En el Portal no está permitido el comercio de artículos que no estén dentro de lo que generalmente se considera el ámbito de las librerías.

En el supuesto poco frecuente de que vd., como cliente, opine que un librero miembro librerosdeviejo.com ha violado el Código Ético, puede dirigirse a nuestra Asociación y pedirnos que mediemos. Pero debe tener en cuenta que ni el Portal librerosdeviejo.com ni tampoco ALVACAL (Asociación de Libreros de Viejo y Antiguo de Castilla y León) ni cualquiera de las Asociaciones Promotoras, por sí o conjuntamente, intervendrán en ningún caso en las operaciones comerciales que puedan producirse, y por lo tanto no aceptaremos responsabilidad alguna sobre ellas. librerosdeviejo.com es un servicio que se presta sin ánimo de lucro tanto a los profesionales del libro como a sus clientes poniendo a su disposición una plataforma digital donde se celebra un auténtico mercado del libro con cientos de vendedores y miles de compradores relacionándose libremente, sin intervención ni interferencia alguna por parte del Portal. Por lo tanto el resultado de las operaciones o los conflictos que pudieran llegar a surgir entre los libreros y sus clientes o entre ellos siempre será responsabilidad de los interesados y nunca del Portal ni de las Asociaciones.

Código ÉTICO.

Los miembros del Portal de Librerías librerosdeviejo.com (de aquí en adelante los miembros) deben realizar todas las transacciones comerciales según los términos que se especifican a continuación para ofrecer a sus clientes una práctica comercial basada en altos estándares éticos.

Descripción.

Las librerías serán responsables de la identificación y de la descripción exacta de todo el material ofrecido a la venta . Todos los defectos, restauraciones significativas y demás detalles se deben describir y dar a conocer claramente a los clientes. A menos que las partes convengan otra cosa se garantiza el reembolso inmediato de la cantidad pagada por materiales cuya descripción no fuera correcta.

Términos técnicos.

Los miembros, como profesionales que son, deben ser expertos y responsables del uso y de la interpretación correcta de los términos técnicos del comercio del libro antiguo y de ocasión a la hora de describir los materiales gráficos o bibliográficos que ponen a la venta.

Precio.

Los miembros serán responsables de la tasación exacta y profesional de todo el material ofrecido para la venta, sin importar si están tratando con expertos o con aficionados.

Autenticidad.

Los miembros harán un trabajo de investigación razonable y de buena fe con el fin de verificar la autenticidad de todos los materiales gráficos o bibliográficos ofrecidos para la venta. Si después de haberse producido una transacción se determinara que algún material no es auténtico según los términos de la descripción con que se vendió, podrá ser devuelto al vendedor. Estos materiales no serán ofrecidos nuevamente a la venta sin divulgar todos los hechos referentes a ellos, incluso si solamente se trata de dudas no totalmente probadas.

Libros hurtados o robados.

Los miembros serán responsables ante el comprador de todos los materiales vendidos. A sabiendas no comprarán ni revenderán materiales robados. Harán los máximos esfuerzos para asegurarse de que los libros y otros materiales que les sean ofrecidos para su adquisición son de legítima propiedad de las personas o instituciones vendedoras. Intentarán prevenir el hurto de libros antiguos y de materiales relacionados. Cooperarán completamente con las autoridades en la aplicación de ley para recuperar y devolver el material robado y prender a sus responsables.

Daños en tránsito.

La responsabilidad del daño en tránsito se atribuirá al comprador . Sin embargo las librerías deben ser muy cuidadosas al embalar y enviar del material para asegurarse de que llega al comprador en la misma condición que cuando se vendió.

Términos y condiciones .

Normalmente los libros se ofrecen a la venta con los precios marcados, que tendrán una vigencia mínima de dos meses. Si alguno de los precios no estuviera en la descripción bibliográfica deberá consultarse con el librero propietario. El pago será por adelantado o contra reembolso salvo que las partes de común acuerdo convengan otras fórmulas de pago. El transporte de determinará de común acuerdo y normalmente, salvo pacto en contrario, será a cargo del comprador. Cualquier divergencia de estos términos generalmente aceptados será indicada por las partes antes de cerrar la operación.

Costes bancarios.

El librero debe recibir la cantidad completa de su factura mas los gastos de envío; el comprador es responsable de todos los demás gastos referentes a la transacción.

Transparencia

Los miembros deben asegurarse de que todo el material ofrecido esté realmente a la venta, no incluyendo en la base de datos materiales que quieran reservar o que tengan en estudio.

Descuento comercial.

Las librerías presentes en librerosdeviejo.com permitirán que cualquier otra librería miembro del Portal compre libros de su fondo con el descuento acostumbrado y recíproco entre librerías del 10%.

Envíos a examen.

Los envíos "a examen" pedidos por el comprador y aceptados por las librerías deben realizarse especificando claramente el tiempo que el cliente va a tener para decidir la compra. Cuando transcurra este período la operación de compra-venta estará finalizada si las mercancías no se han devuelto. En caso de devolución, los costes del envío y el retorno serán por cuenta del cliente. Los clientes que pidan material "a examen" serán responsables de tal material desde su envío hasta la devolución o el pago. Sin embargo, esta responsabilidad no se extiende al daño y a la pérdida debido a la guerra o a riesgos que no se puedan cubrir por el seguro.

Pedidos múltiples.

Si un pedido de varios libros u otros materiales no se puede completar en su totalidad debido a que una parte de los materiales han sido vendidos previamente, ello no cancela el resto del pedido a menos que se haya estipulado así previamente.

Tasaciones y valoraciones.

Las tasaciones y valoraciones se deben realizar escrupulosamente. Implican la responsabilidad moral del librero hacia el dueño del material. Exigen discreción extrema.

Comisiones de subasta.

Los miembros que reciban instrucciones de un cliente para comprar por su cuenta libros, ya sea en subasta o en otros establecimientos deben aceptar la responsabilidad de la inspección cuidadosa del material que ha de ser comprado y no confiar solamente en la información dada por el vendedor. Por supuesto, también se debe ejercitar la discreción extrema y eliminar cualquier riesgo de conflicto de interés.

Interpretación.

Si algún conflicto se presenta en cuanto a la interpretación de un párrafo del presente Código, ALVACAL con la colaboración de las Asociaciones Promotoras decidirán entre las partes.,

Reclamaciones y Seguridad.

ALVACAL y las Asociaciones Promotoras investigarán los casos de reclamación por conducta incorrecta tanto por parte de los profesionales miembros del Portal como por parte de las personas o instituciones que realicen operaciones de compra-venta en el Portal. Ayudará en la búsqueda de acuerdos amistosos y podrá imponer sanciones a quienes resulten culpables de conducta dolosa. Estas sanciones podrán llegar hasta la suspensión total o temporal del acceso a librerosdeviejo.com, así como la publicación de los datos de los infractores.

Ni ALVACAL, ni las Asociaciones Promotoras, ni librerosdeviejo.com compran, ni venden ni valoran libros directamente. Estos servicios son proporcionados por nuestros miembros individuales. LibrerosdeViejo.com no es responsable de las ofertas hechas por nuestros miembros. La base de datos proporciona simplemente la información de las ofertas hechas por nuestros miembros; cada librería es responsable de sus propias ofertas.

Ni ALVACAL, ni las Asociaciones Promotoras, ni librerosdeviejo.com serán parte en modo alguno en ningún contrato que se celebre entre un comprador y un miembro tanto si es a través del Portal como de cualquier otro modo. Por lo tanto no es responsable de las operaciones o contratos celebrados por sus miembros entre ellos o con los compradores.

Las quejas sobre las operaciones o sobre el cumplimiento de lo convenido entre compradores y vendedores se deben presentar primero a la librería miembro del Portal afectada y solamente en el último extremo y ante la imposibilidad de llegar a un acuerdo a ALVACAL o a las Asociaciones Promotoras. Si se produce una diferencia de opiniones o interpretaciones, intente por favor encontrar una solución directamente con el librero. Si no queda satisfecho después es posible pedir que ALVACAL con la colaboración de las Asociaciones Promotoras medie. Esta mediación no implicará en ningún caso que ALVACAL, las Asociaciones Promotoras o librerosdeviejo.com asuman responsabilidad alguna sobre la operación comercial.

Jurisdicción

En caso de conflicto entre los usuarios y las librerías miembros, los usuarios aceptan someterse al dictamen de los Juzgados de las capitales de provincia donde estén radicadas las librerías implicadas. En caso de litigio de usuarios o libreros con ALVACAL o con librerosdeviejo.com se someterán a los juzgados de Valladolid.

 

Si tiene alguna queja sobre alguno de nuestros miembos notifíquenoslo.